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La historia del imperio con 204 puntos de venta.Punto Farma, la reinvención del negocio farmacéutico

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Alfredo Schramm
@Eledithor

“Cuando uno arranca una empresa tiene que apren­der, desaprender y volver a aprender”; al menos eso lo pregona el hombre que empezó hace 17 años su ne­gocio en un salón de 64 me­tros cuadrados con 5 colabo­radores y hoy es el número uno en su rubro con nada más y nada menos que 204 locales de atención de Pun­to Farma, toda una hazaña si analizamos el mercado retail paraguayo.

Gorostiaga
Hablamos de Lic. Víctor Muñoz Sosa, quien antes de incursionar en el rubro de venta de me­dicamentos y anexos traba­jaba en la mueblería de sus padres, lijando, puliendo y soldando piezas. Hoy su compañía está presente 83 localidades a lo largo y an­cho del país.

Encontramos a Muñoz, Di­rector presidente de la com­pañía, en medio de la am­pliación de su megaplanta de distribución ubicada en la ciudad de Ñemby, que pa­sará de 2.000 a 5.000 metros cuadrados de construcción en pocos meses.

LOS INICIOS DE FARMACIAS PUNTO FARMA

“Creo que soy el presi­dente aunque mi hijo (Juan) suele decir que soy su secretario”, arran­có la charla Muñoz que­brando muy hábilmente el hielo antes de entrar a la parte más dura de la entrevista.

Recordó justamente que hace 17 años decidió dar un paso al costado del negocio en el que colaboraba con sus padres (Altimira- una mue­blería todavía vigente en el microcentro de Asunción) para dar alas a sus propios sueños de emprendedor.

Fue entonces que empezó como empleado en una fir­ma del rubro farmacéutico en donde poco a poco fue madurando su propio pro­yecto. “ Era un poco mirar, lo que se estaba haciendo y lo principal, lo que no se estaba haciendo”, mencionó sobre el punto.

Indicó siempre hay riesgos pero nunca deben ser un impedimento para dar el salto cuando se desea em­prender y que una de las claves es tratar de medir esos riesgos.

Y de esta forma, Punto Farma fue creciendo a ritmo vertiginoso y hoy emplea a 1.500 personas en sus más de 200 loca­les y a otras 145 haciendo delivery. El impacto indirecto sin du­das sobrepasa las 3.000 familias.

PIONEROS

El modelo de negocio de las farmacias vino evolu­cionando en las últimas dos décadas, donde los pequeños locales de ba­rrio fueron dando paso locales más sofisticados, con otros servicios y productos donde justamente Punto Farma se ubica en­ tre las pioneras.

Hoy ir hasta la farmacia dejó de ser sinónimo sólo de compra de medicamen­tos, sino que los locales se convirtieron en verdade­ros centros de servicios en donde se puede encontrar casi de todo en cuanto a salud y belleza, en muchos casos con atención las 24 horas del día.

“Los paraguayos pudimos reiventarnos; no hizo fal­ta la llegada de una firma extranjera que nos ense­ñe a hacer los deberes. Te acordarás que años atrás las farmacias eran medica­mentos y ahí se acababa el mundo. La farmacia se vio obligada a evolucionar, se trasformó… y justamente el slogan de Punto Farma refiere a ser diferente en ese sentido.”, agregó al res­pecto el empresario.

ELASTICIDAD Y CREATIVIDAD

Los inicios de cualquier empresa por lo general están cargados de dificul­tades, en este sentido Mu­ñoz dijo que sobreponerse y saber sortear adversida­des es lo que hace que una empresa sobreviva desde el primer local “ pasando por el marketing con bajo presupuesto; hay que sa­ber ir escalando, agregan­do puestos y personal en el momento indicado. Uno tiene que tener la capaci­dad de etiquetar un pro­ducto hasta ser el gerente general, ser bastante elás­tico en todo”.

Sobre el marketing sin presupuesto recordó una anécdota: “preparamos un ploteado en un cartel de 3 metros de largo x 50 cen­tímetros de alto en amari­llo y rojo para contraste. La gente iba leyendo, el boca en boca era un proceso lento, no había redes so­ciales como ahora”.

COMPETENCIA

Reconoció que hoy el mer­cado vive una fuerte pelea, “sana menos mal donde cada uno pelea con sus ar­mas. Es algo peculiar, en todo lo que es retail hay mucho marketing, creemos que es sano, cada uno com­pite por ganar un poco más de share, es normal”, apuntó.
5DIAS

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Marcas deben apostar a crear una historia para lograr el éxito

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Conocer el propósito y generar una pasión en la audiencia fue de una de las principales premisas del curso “Marcas con historia” propuesto por 5Business escuela corporativa en el marco del programa de capacitaciones fijado para el año.
De la mano de la profesional Alex Niz, los asistentes pudieron llevarse a sus puestos laborales las herramientas necesarias para construir una marca inolvidable para la audiencia.

DE CONSUMIDORES A PROSUMIDORES
Para lograr el impacto necesario en la vida y mente de la gente es necesario comprender que los consumidores dejaron atrás este concepto y se convirtieron en “prosumidores”, es decir en generadores de contenido, según explicó Niz.
¿Qué implica esto?, que la gente ya no se queda solo con lo que se quiere vender, sino que genera una conversación sobre la misma y busca vivir lo que se le promete como marca. De allí la importancia del sustento o acompañamiento de una historia.

CONOCER EL PROPÓSITO
En un mercado teñido de multiplicidad en competencia -en el universo digital donde comparten con posteos de familiares, amigos, conocidos, organizaciones, marcas, etc.- lograr que una marca sea relevante se volvió un desafío cada vez más exigente por lo que la profesional destacó la importancia de conocer el propósito de la marca y saber cuál es el impacto que se busca generar en la audiencia, y pasar de la atención a la decisión.
Esto conlleva la acción de utilizar a favor de la marca la fuerza de la narración de una historia a través de una realidad acompañada de varios elementos, siempre posicionándose en el lugar del público que actuará como receptor, para poder generar un conversación. 5DIAS

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Cementos Concepción: segunda mayor inversión privada en Paraguay

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La inversión de capital 100% nacional que realiza el Grupo Cartes en la futura Planta Cementera “Cementos Concepción”, de US$ 180 millones, representa la segunda mayor inyección económica del sector privado en toda la historia del Paraguay.

El mayor emprendimiento de capital privado ejecutado hasta ahora en Paraguay, aunque en su mayoría de inversión extranjera (guatemalteca), fue la construcción del complejo comercial Paseo La Galería, que se erige sobre la avenida Santa Teresa de Asunción.

Así destacó José Ortíz, directivo del Grupo Cartes, esta mañana durante su visita a los estudios del programa radial “A Punto” de la emisora local 970 AM.

El empresario explicó los alcances económicos, sociales, industriales y ambientales que tendrá un proyecto de gran envergadura, que dará trabajo durante su construcción a más de 1.500 personas y otras 500 durante su etapa operativa, en el departamento de Concepción.

Significará una importante activación económica para la zona Norte del país, donde se movilizará y dará oportunidad a cientos de empresas paraguayas de diferentes rubros. Ortíz anunció que la planta podría estar operativa para mediados del año 2021.

Falta de cemento en el país
El gerente empresarial comentó que Paraguay sufre de una falta constante de cemento, donde el consumo del producto crece a un 7% anual y registra un déficit de 220 mil toneladas anuales, que se cubre con importaciones.

La futura Planta Cementera tendrá una capacidad de producción de un millón de toneladas de forma anual. “Sin una planta cementera nueva, será cada vez más difícil conseguir cemento. Es una oportunidad económica para el Grupo y para el país, por lo que significa el desarrollo de una planta cementera”, expuso Ortíz.

Mencionó que fuera de esas cifras, Paraguay registra uno de los consumos per cápita más bajos de la región. Bolivia llega a los 450 kilos per cápita, mientras que Paraguay solo a los 195 kilos.

“Existe déficit de viviendas, de calidad de viviendas, de infraestructura. De rutas con pavimento rígido, es una inversión muy beneficiosa”, aseveró.

Mario Abdo, “desarrollista y bien informado”
El empresario celebró la predisposición del presidente Mario Abdo Benítez al recibirle ayer en el Palacio de Gobierno en audiencia. “Tuvimos una conversación extraordinaria. Es importante transmitir este tipo de ideas. Encontré un presidente interesado en el desarrollo, lo puedo calificar de desarrollista, abierto absolutamente a las inversiones. Pone en un capítulo la inversión y el desarrollo. Él preguntó por los detalles y se nota su interés, es una persona muy informada por las condiciones en la que se encuentra Concepción”, afirmó.

Detalles de la obra
Ortíz manifestó que para alimentar la Planta Cementera construirán una subestática eléctrica con una línea de de 66.000 kV, con 24 kilómetros de extensión hasta la planta, que costará US$ 6 millones.

En cuanto a maquinarias y equipamientos, señaló que se destinó una inversión US$ 54 millones. “El resto del capital será para obras civiles y montajes”, acotó.

Sobre la tecnología que utilizará la Planta, dijo que responden a la calidad danesa de la firma FL Smith, empresa con más de 138 años en el negocio y que cuenta con maquinas cementeras de última generación. “Llegarán en aproximadamente 300 contenedores”, expresó.

En cuanto al componente ambiental, aseguró que los niveles de emisión de la planta se ubicará absolutamente por debajo de los requerimientos internacional

Financiamiento
Ortíz, al referirse sobre el financiamiento del mega proyecto, indicó que la empresa tiene un gran porcentaje de aporte de capital propio, así como la compra de la tierra, de los equipos y pago ya realizado por obras civiles. El resto de la inversión, indicó que acudirán a la banca local, que se encuentra sólida y con liquidez, según señaló.

Responsabilidad Social
El gerente del Grupo Cartes declaró que llevan adelante también un trabajo de Responsabilidad Social en la zona, donde hicieron un relevamiento de la situación de la comunidad y de sus necesidades.

“Tenemos dos pueblos pequeños. Nuestra gente ya realizó una colonia de vacaciones con los chicos en colegios. Detectamos como una especie de emergencia alimentaria. Decidimos actuar primero con los chicos. Hacen falta también mejoras en las escuelas y la población joven, que pide trabajo. Llevaremos dignificación del empleo al lugar”, refirió.

Además, siempre según comentario de Ortíz, la Planta traerá formalidad a los trabajadores de la zona, ya que gozarán de salarios fijos, seguros médicos y recibirán capacitaciones constantes.

Capacitación
El Gobierno Nacional puso a disposición el SNPP y el SINAFOCAL, costeados por el Grupo Cartes, para la aplicación de cursos selectivos a todas las personas que participarán del proyecto, según expresó Ortíz. LN

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En Concepción ven positivamente proyecto de la nueva cementera

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Comerciantes e indus­triales de Concep­ción observan de manera positiva la instala­ción de la futura cementera en la zona de Concepción sobre todo para la econo­mía de esta ciudad y del país, según el Arq. Rodrigo Fleitas, presidente del gremio.

El empresario señaló que la instalación de la industria cementera va a beneficiar también el otro rubro que se explota en la zona del pri­mer departamento como es la minería con la extracción de piedras que generalmente se desarrolla en las localida­des de Vallemí, San Carlos y San Lázaro.

El Arq. Fleitas comentó que la inserción de una tercera planta cementera en el país, será favo­rable para la economía de la población, ya que puede reper­cutir en precios bajos ante una mayor oferta del producto, como es el cemento.

“El rubro de la construcción es un de los que más aporta al crecimiento económico del país. Dentro del crecimiento sostenido que se tuvo en los últimos años, el sector de la construcción incide el 18% de ese crecimiento”, manifestó el presidente de la Asociación de Comerciantes e Industria­les de Concepción (ACIC).

PRODUCTOS
La futura fábrica de cemento, a ser construida en la zona del departamento de Concepción, que se denominará Cemen­tos Concepción (Cecon), prevé producir dos tipos de cemen­tos, para el sector de albañi­lería y para obras estructu­rales más complejas, explicó José Ortiz, representante del Grupo Cartes que impulsa el proyecto de construir la nueva cementera en el país.

Está previsto iniciar las obras para el segundo semestre del presente año y que deman­dará aproximadamente 1.500 personas para la construcción de la misma. Ortiz indicó que la empresa tiene gran porcen­taje de capital propio, pues se tiene una banca sólida en Paraguay, con la cual estarán trabajando.

Agregó que la habilitación u operación de la fabrica está prevista para mediados del año 2021 y que será impor­tante pues proveerá insu­mos para la construcción de rutas con pavimento rígidos. Se prevé que un total de 300 contenedores lleguen al país, los cuales traerán los diversos equipos de tecnología danesa, ya que la empresa de ese país, FL Smidth, es la fabricante de los mismos. LN

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