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Shopping del Sol se vuelve el primer centro comercial e-commerce

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El Shopping del Sol se encuentra apostando fuertemente a la innovación para seguir llegando a cada uno de sus clientes y, es por eso que recientemente ha lanzado su plataforma e-commerce en formato mobile disponible para IOS y Android. De esta forma el centro comercial se vuelve pionero en reunir a grandes marcas nacionales e internacionales todo dentro de un inventario desde la aplicación para crear así una nueva experiencia de compra.

Carolina Lenguaza, Gerente de Marketing del Shopping del Sol, dijo que esta gran apuesta se debe a los ajustes permanentes que implica agilidad para los tiempos que vivimos. “Convencidos de esto, empezamos a explorar nuevos caminos, de manera creativa, rápida y eficaz”, señaló.

Para la gerente que este contexto social requiere nuevas costumbres de higiene, nuevas reglas y formas de convivir, de consumir y trabajar que empiezan a surgir y desde el shopping son conscientes de que tienen que adaptarnos rápidamente a las nuevas exigencias.

Explicó que el desafío más importante fue poder implementarlo en el menor tiempo posible, utilizando una herramienta que ya era bastante utilizada por los miembros del programa de fidelidad del Shopping; como para canjear sus puntos o soles, para pagar en las tiendas con estos soles, todo desde el celular.

“Exploramos, ajustamos, testeamos logrando en tiempo récord tener una plataforma que lo llamamos Home Shopping para que nuestros clientes puedan seguir teniéndonos en sus casas y también apoyar a nuestros locatarios para tener un canal de ventas online, en este momento tan crítico en donde aún estamos con las puertas cerradas a causa de la cuarentena”, detalló.

En la aplicación Home Shopping encontrarán más de 80 tiendas, con una gran diversidad de productos, que pueden ser comprados con una promo muy querida por los clientes que son los Cheques Del Sol, en donde su dinero vale el 35% más si compras con la tarjeta BBVA/Shopping del Sol y hasta en 6 cuotas sin intereses y el 30% si los compran con cualquier otra tarjeta.  “Esta promo será válida en esta edición especial para regalar a Mamá, hasta el 15 de mayo pero el objetivo es que la plataforma de e-commerce permanezca en el tiempo siempre como otro canal de ventas”, sostuvo Lenguaza.

Finalmente recalcó que todos los procesos están pensados para que el cliente tenga la menor exposición posible a agentes externos. “Es por ello que las compras son remitidas en un solo delivery, es decir, que si compró por ejemplo de tiendas como Cher, Nike y Rapsodia le van a llegar todos los productos en un solo paquete y no un delivery de cada tienda, dando de esta manera un mejor servicio y mayor control con los protocolos de seguridad sanitaria. De esta manera el Shopping del Sol se convierte en el primer shopping con ventas online del país”, destacó.

Todo el proceso cumple un estricto control de protocolos de seguridad, siendo el principal lema de la campaña el hashtag #NosCuidamosTecuidamos #QuedateEnCasa. 5DIAS

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